提速降费用户感知度调查

发布时间：2018-01-01 15:26

提速降费用户感知度调查

陕西省通信管理局正在全省范围内开展“提速降费”用户感知度调查，诚挚邀请您留下宝贵意见，这将为下一步我省“提速降费”工作提供重要参考。

1.请问您的性别是？
a.男
b.女

2.请问您的年龄是？
a.25岁及以下
b.26-35岁
c.36-50岁
d.50岁以上

3.请问您每月手机消费支出大概多少？（用在手机上的总支出，如果拥有多个手机号码，请加总计算）？
a.30元以下
b.30-60元
c.60-100元
d.100-200元
e.200元以上

4.请问您每月手机消费流量是多少？
a.50M以下
b.50—100M
c.100-200M
d.200-500M
e.500M-1G
f.1G以上

5.请问您每个月的通话时长是多少？
a.100分钟以下
b.100-200分钟
c.200-500分钟
d.500-1000分钟
e.1000分钟以上

6.您用的是哪家运营商的业务？（多选）？
a.电信
b.移动
c.联通

7.你主要是通过哪些渠道知道“提速降费”的消息呢？（多选）？
a.户外广告（地铁、公交等）
b.营业厅
c.网上营业厅（手机掌上营业厅）
d.网络媒体（微博、网络新闻等）
e.传统媒体（电视、报纸等）
f.不知道

8.宽带提速前后的网速是否有变化？
a.变快了
b.变慢了
c.没变化

9.手机上网提速前后的网速是否有变化？
a.变快了
b.变慢了
c.没变化

10.宽带降费前后的费用是否有变化？
a.便宜了
b.贵了
c.没变化

11.对“提速降费”工作是否满意？
a.满意
b.一般
c.不满意

12.对我省“提速降费”工作还有那些不满意的地方？还有什么期待？（文字描述）

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