我局召开电信计费系统性能检测工作专题会议

为贯彻落实工信部电信计费工作有关要求，进一步推动我省电信业务计费性能检测工作，我局4月2日召开电信业务计费性能检测工作专题会议。局党组成员、副局长杜建龙，省各基础电信企业分管副总经理及相关人员参加会议。

会上，信管处宣贯工信部电信计费工作的有关要求及我省计费检测工作开展情况，听取了3家基础电信企业关于计费检测工作的汇报，杜建龙对电信计费工作提出3点要求：一是充分认识电信计费监测工作的重要意义。各企业要牢固树立维护行业整体形象、提升服务能力和服务水平的意识，从维护电信用户权益的角度出发，确保电信计费检测工作的顺利开展。二是要加快推进计费检测工作。各企业要及时做好计费系统性能检测工作，建立电信计费工作推进机制，确保电信计费工作取得成效。三是聚焦影响用户感知的服务环节，不断优化服务举措。针对通报问题，各企业要高度重视，完善资费公示制度，规范套餐设置，杜绝擅自开通增值业务、诱导定制、强行扣费等行为，着力提高用户投诉解决率，标本兼治，从根源上解决问题。

下一步我局将加强监督检查，针对电信业务计收费的问题予以依法处置，切实维护用户合法权益，营造市场良好环境，推动我省信息通信行业高质量发展。