陕西省通信管理局开展电信服务工作调研

为进一步推动我省信息通信服务提质升级，近日，陕西省通信管理局党组成员、副局长杜建龙带队赴陕西电信、陕西移动、陕西联通开展专题调研。

调研组详细了解各基础电信企业规范业务营销行为和改善携号转网服务等工作情况，围绕电信服务存在的困难和问题进行交流，充分听取各企业意见建议。

杜建龙指出，各基础电信企业要纵深推进信息通信行业行风建设暨纠风工作，持续推动服务提质升级，不断提高人民群众获得感和满意度。一是加强内部监督，实现合规管理新提升。要强化技管结合，找准监督着力点，健全内部治理长效机制，及时发现和纠正不规范行为。二是深化互信交流，实现问题治理新突破。要加强行业自律，发挥自律会议作用，完善信息交换机制，同步治理违规问题。三是坚持严的基调，实现服务监督新成效。要突出问题导向，抓好关键环节，深挖问题根源，明确整治目标，精准有效用好问责利器。